Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?
Envoyez-nous par e-mail votre numéro de commande et une photo du problème. Nous examinons la situation et, si l'erreur vient de nous, nous la corrigeons avec une réimpression, un remboursement ou un avoir. Plus d'infos sur les retours et remboursements.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande
Un problème avec votre commande à sa réception ? Envoyez-nous par e-mail votre numéro de commande et une photo du problème.
Et ensuite ?
Nous examinons le problème et cherchons une solution avec vous. Selon le cas, il peut s'agir :
-
D'une réimpression de la commande
-
D'un remboursement
-
D'un avoir pour une prochaine commande
Ce que nous ne remboursons pas et ne réimprimons pas
-
Une erreur de taille lors de la commande
-
Des erreurs dans le design
-
Un changement d'avis après l'impression de la commande
Pour éviter les surprises la prochaine fois, vérifiez la taille avec notre guide des tailles de stickers et découvrez comment obtenir une épreuve avant l'impression. Toutes les conditions sont dans comment fonctionnent les retours et remboursements, et les délais dans combien de temps prend un remboursement.
)