Questions récurrentes sur nos produits et processus - StickerApp

Paiement

Pourquoi ma carte bancaire est-elle refusée?

En quelle monnaie nos prix sont-ils exprimés?

Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été débitée plusieurs fois?

Pourquoi des frais de transaction internationale m'ont-ils été facturés?

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Votre compte

Violation de la Sécurité

Suis-je obligé de créer un compte?

Comment créer un compte?

Et si j'oublie mon mot de passe?

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Stickers personnalisés

Quel est le minimum de commande pour des stickers personnalisés?

Peut-on obtenir un tarif préférentiel pour une commande de plusieurs designs?

Comment faire pour que mes stickers soient postés sur votre Instagram?

Est-il possible de commander des stickers fendus à l'arrière?

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Expédition et Livraison

Comment suivre la livraison de ma commande de stickers?

Livrez-vous à l'international?

En combien de temps puis-je recevoir mes stickers?

Combien est facturée la livraison de ma commande?

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Lignes de coupe

Puis-je inclure une ligne de découpe personnalisée sur mon sticker?

Pourquoi mes stickers ne sont-ils pas découpés sur mesure?

Peut-on imprimer des stickers sans marge blanche autour?

Y-a-t-il des frais supplémentaires pour l'option de découpe sur mesure?

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Matériaux stickers personnalisés

Vos stickers résistent-ils aux intempéries?

Peut-on imprimer des stickers avec un rendu mat plutôt que brillant?

Est-il possible de conserver certaines zones d'un sticker miroir/alu/holo en couleurs solides sans effet?

Puis-je commander des échantillons de vos différents matériaux?

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Préparation des fichiers

Quels types/formats de fichier sont acceptés?

Que se passe-t-il si la résolution de mon image/fichier n'est pas assez bonne?

Quelles est la différence entre RVB et CMJN?

Comment faire pour créer une planche de stickers personnalisée?

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Catégories