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Questions récurrentes sur nos produits et processus

Paiement

Pourquoi ma carte bancaire est-elle refusée?
En quelle monnaie nos prix sont-ils exprimés?
Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été débitée plusieurs fois?
Pourquoi des frais de transaction internationale m'ont-ils été facturés?
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Votre compte

Violation de la Sécurité
Suis-je obligé de créer un compte?
Comment créer un compte?
Et si j'oublie mon mot de passe?
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Stickers personnalisés

Quel est le minimum de commande pour des stickers personnalisés?
Peut-on obtenir un tarif préférentiel pour une commande de plusieurs designs?
Comment faire pour que mes stickers soient postés sur votre Instagram?
Est-il possible de commander des stickers fendus à l'arrière?
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Expédition et Livraison

Comment suivre la livraison de ma commande de stickers?
Livrez-vous à l'international?
En combien de temps puis-je recevoir mes stickers?
Combien est facturée la livraison de ma commande?
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Lignes de coupe

Puis-je inclure une ligne de découpe personnalisée sur mon sticker?
Pourquoi mes stickers ne sont-ils pas découpés sur mesure?
Peut-on imprimer des stickers sans marge blanche autour?
Y-a-t-il des frais supplémentaires pour l'option de découpe sur mesure?
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Matériaux stickers personnalisés

Vos stickers résistent-ils aux intempéries?
Peut-on imprimer des stickers avec un rendu mat plutôt que brillant?
Est-il possible de conserver certaines zones d'un sticker miroir/alu/holo en couleurs solides sans effet?
Puis-je commander des échantillons de vos différents matériaux?
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Préparation des fichiers

Quels types/formats de fichier sont acceptés?
Que se passe-t-il si la résolution de mon image/fichier n'est pas assez bonne?
Quelles est la différence entre RVB et CMJN?
Comment faire pour créer une planche de stickers personnalisée?
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